شروط وأحكام خدمة الدفع عبر الانترنت

أولاً:
۱-۱ يقدم الموقع الالكتروني للشركة الاردنية الاوروبية لخدمات الانترنت ذ.م.م ("الموقع") خدمة الدفع المسبق للفواتيرعبرالانترنت ("الخدمة") لعملاء الشركة "العميل".
۲-۱ هذه الخدمة لحاملي بطاقات الفيزا و ماستر كارد فقط.
۳-۱ يخضع استخدامكم لهذه الخدمة لهذه الشروط والأحكام والتي تشكل الاتفاق المبرم بينكم وبين شركتنا.
ثانياً:
۱-۲ من المتفق عليه انه عند قيامك بتفعيل اشتراكك على الموقع، فإنك تلتزم بالشروط والأحكام هذه. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه الشروط والأحكام فلا يجوز لكم استخدام هذه الخدمة.
۲-۲ باستخدام هذه الخدمة فإنك تقر بأنك تتمتع بالأهلية القانونية في البنود والشروط والإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط، وإلا يرجى الخروج من الموقع.
ثالثاً: التسجيل وكلمة المرور والأمن:
۱-۳ عندما تقوم بالتسجيل وتزويد المعلومات من خلال موقعنا، فإنك تقر وتوافق على ما يلي: (أ) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، (ب) الحفاظ على وتحديث تلك المعلومات على الفورلإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. إذا قمت بتقديم أي معلومات ليست صحيحة أو لدينا أسباب مقبولة توحي بالاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غيرحديثة أو ناقصة، يحق لشركتنا دون سابق إنذار تعليق أو إنهاء دخولك إلى موقعنا ورفض أي استخدام لموقعنا في الوقت الحالي أو في المستقبل (أو لأي جزء منه).
۲-۳ تتطلب الخدمة منكم تسجيل أو فتح حساب، ويطلب منك تعيين اسم المستخدم لأغراض التسجيل لكي تكون لديك القدرة على استخدام الموقع أو في الخدمة التي قمت بالتسجيل فيها.
باستخدام هذه الخدمة فإنكم توافق وتقر على تحمل مسؤولية جميع الإجراءات التي تنتج عن استخدام الموقع الخاص بكم. يرجي اختيار كلمة مرور ليست سهلة لا يمكن لأي شخص تخمين كلمة المرور الخاصة بكم ، وتغييرها إذا اصبحت معلومة لأي شخص غير مصرح له من خلال الموقع الالكتروني أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء استنادًا إلى نوع الخدمة أو في اذا كان رابط "نسيت كلمة المرور" متوفر، انك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب كما تتحمل المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي قد تتم بموجب استخدام كلمة المرور والخاصة بك أو اسم المستخدم الخاص بالحساب وإنك توافق على إخطار شركتنا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو خرق لمبدأ السرية. تحتفظ شركتنا بحقها في اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة على النحو الذي تراه ضروريًا أو مقبولًا لضمان أمن وحماية الموقع والحساب الخاص بك، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، إنهاء الحساب الخاص بك وتغيير كلمة المرور أو طلب الحصول على معلومات إضافية للسماح بإجراء معاملات على الحساب الخاص بك. و يجوز أن تعتمد شركتنا على أي شخص للدخول إلى الحساب الخاص بك أو استخدام كلمة المرور ولا تتحمل شركتنا في أي حال من الأحوال أو تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أي مطالبات أو تعويضات تنجم عن ما يلي :
(۱) أي تصرف أو امتناع عن أي فعل من قبل شركتنا بموجب هذه الأحكام.
(۲) أي إفصاح أو كشف عن بنود السرية الخاصة بك أو بكلمة المرور.
(۳) أي استخدام غير مسموح به للحساب الخاص بكم أو استخدام كلمة المرور. لا ينبغي عليك استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت من الأوقات بدون الحصول على موافقة صاحب الحساب.
۳-۳ يعتبر أمن معلومات وتحديد هويتك أمرًا مهمًا بالنسبة لشركتنا. في حين لا يوجد شيء "آمن تمامًا"على شبكة الانترنت، فإننا سنقوم باتخاذ خطوات مقبولة لضمان أمن وسرية معلومات تحديد هويتك. ومع ذلك، فإنك تفهم وتوافق على أن اتخاذ تلك الإجراءات لا يضمن أن استخدام الموقع غير معرض لمخاطر الانتهاكات والخروقات الأمنية، وأن شركتنا لا تقدم أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات بأن استخدام أي من المواقع التابعة لها محمي من الفيروسات والتهديدات الأمنية أو نقاط الضعف الأخرى.
رابعاً:حقوق الملكية الفكرية
۱-٤ حقوق النشر
تعتبر جميع محتويات الموقع ودون حصر الخاصة بشركتنا او مورديها او الطرف الثالث وكافة المحتويات على الموقع وجميع البرمجيات المستخدمة على الموقع وموردي البرمجيات ملكية حصرية لشركتنتا وتخضع لقانون حماية حق المؤلف الأردني وقوانين حقوق التأليف والنشرالعالمية والاتفاقيات المعمول بها. ۲-٤ العلامات التجارية
جميع العلامات التجارية الخاصة بشركتنا والعلامات التجارية الأخرى المستخدمة في الموقع هي علامات تجارية مسجلة باسم شركتنا في الأردن و جميع الرسومات الأخرى والشعارات وعناوين الصفحات والأيقونات والرموزوالنصوص وأسماء الخدمات هي علامات تجارية مسجلة باسم شركتنا. و لا يجوز نسخ العلامات التجارية الخاصة بشركتنا (أ) : في أي وسائل إعلام بدون الحصول علي موافقة خطية من شركتنا. (ب ) : بأي شكل من الأشكال التي من المحتمل أن تسبب ارتباك أو تشويش على العملاء، أو (ج) : بأي شكل أخر يمكن أن يسيء لشركتنا. ينبغي عليك عدم استخدامها أو استخدام أي جزء منها في العلامات التجارية الخاصة بك.
خامساً:
۱-٥ يتم توفير الخدمة كما هي متاحة ما لم تقدم أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع كانت، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بعمل الخدمة. فإنك توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة على مسؤوليتك الخاصة.
۲-٥ لا تتحمل شركتنا مسؤولية أي أضرار من أي نوع كانت والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بالخدمة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو التأديبية.
۳-٥ لا تتحمل شركتنا مسؤولية حذف أي مواد تم إرسالها أو نشرها من جانب العميل أو عبر الخدمة و/ أو حجب أو تعليق حصولك على الخدمة أو أي جزء منها وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
سادساً:مسؤولية العميل
۱-٦ يفهم العميل ويدرك أنه بموجب استخدام الخدمة فإنه هو/ هي المسؤول الوحيد عن تقييم دقة واكتمال وفائدة جميع المعلومات التي تحتاجها لتقديم الخدمة من خلال الموقع.
۲-٦ يقر العميل ويوافق على أن الشركة الاوروبية لخدمات الانترنت لا تتحمل مسؤولية أي مدفوعات خاطئة تتم على الموقع وسيتم تحميل المدفوعات على حسابك ولن تكون قابلة للرد على الإطلاق.
۳-٦ يدرك العميل أنه على دراية بأن الدفع من جانبه الذي يعتزم القيام به يحتاج إلى ثلاثة أيام عمل على الأقل لكي يظهر في الحساب.
٤-٦ يقر العميل أنه في حالة وجود نزاع و/ أو تعارض بين الدفع على الانترنت والفواتير الشهرية التي تم استلامها من قبل العميل عبر البريد الالكتروني أو خدمة البريد السريع يكون العبرة للفواتير الشهرية فقط.
٥-٦ كشرط لاستخدام العميل للخدمة، يضمن العميل أنه لن يقوم باستخدام الخدمة لأي أغراض غير مشروعة أو محظورة بموجب هذه الشروط والأحكام والإشعارات. يوافق العميل على استخدام الخدمة فقط لدفع الفواتير لاحقة الدفع عبر الانترنت واعادة شحن الحساب المدفوع مسبقا عبر الانترنت. ممنوع منعًا باتًا أي استخدام تجاري غير مصرح به للخدمة أو إعادة بيع الخدمات.<
سابعاً: القانون الواجب التطبيق
سابعاً: القانون الواجب التطبيق من خلال زيارة الموقع واستخدام الخدمة، فإنك تقر بموجبه أن قوانين المملكة الأردنية الهاشمية، هي القوانين التي تنظم هذه الشروط والأحكام وتخضع أي نزاعات قد تنشأ عنها للاختصاص الحصري للمحاكم الاردنية .
ثامناً: تعديل الشروط والأحكام
يجوز لشركتنا إدخال تعديل على هذه الشروط والأحكام من حين لآخر بدون اشعار مسبق. وتسري الشروط والأحكام المعدلة تلقائيًا عندما يتم نشرهاعلى موقعنا. يعتبر استخدامك المتواصل لخدمتنا بعد إدخال أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام موافقة منك على إدخال تلك التغييرات. تحتفظ شركتنا بالحق في تغيير وتعديل أو عدم استخدام أوالوقف المؤقت أو الدائم للخدمة في أي وقت من الأوقات بدون اشعار مسبق. كما انك توافق على عدم تحمل شركتنا أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث فيما يتعلق بأي تعديل أو وقف أو تعليق الخدمة أو أي جزء منها.
تاسعاً:
انك توافق بموجب هذه الشروط والأحكام بشكل نهائي على تعويض شركتنا والدفاع عنها وعدم الاضرار بها ومقدمي الخدمة والمحتويات الأساسية الخاصة بها والمرخصين والموردين وأي من الشركات التابعة لهم أو الشركات الفرعية أو المسؤولين أو الوكلاء والموظفين من وضد جميع الخسائر والمصروفات والتعويضات والتكاليف بما في ذلك أتعاب المحامون المقبولة المدفوعة من أي طرف ثالث بسبب أو التي تنشأ عن المواد المقدمة أو أي محتوى آخر تقوم بنشره على المحتوي أوطرحها أو تحميلها أو إرسالها عبر موقعنا الالكتروني أو استخدامك لموقعنا والاتصال بموقعنا الالكتروني وانتهاك الشروط الحالية من جانبكم أو انتهاك أي قانون أو حقوق أخرى من جانبكم. تظل هذه الالتزامات سارية المفعول حتى بعد إنهاء أي علاقة عمل بينك وبين شركتنا أولاستخدامكم لموقعنا الالكتروني. تحتفظ شركتنا بالحق في الدفاع والتحكم في أي أمور تخضع للتعويض من جانبك وفي هذه الحالة سوف تلتزم بالتعاون المطلق مع شركتنا .
عاشراً:
ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة على الموقع، فإننا نوفر هذا الموقع للاستخدام من قبل الأشخاص المقيمين في المملكة الأردنية الهاشمية، لا تقدم شركتنا أي إقرارات حيال توافر الخدمات لاستخدامها في خارج المملكة الأردنية الهاشمية. ويعمل الأفراد الذين يختارون الدخول لموقعنا أو استخدام الخدمة من المواقع الأخرى وفقًا للمبادرة الخاصة المقدمة منهم ويتحملون مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية. تخضع أي مواقع الكترونية دولية لشروط الاستخدام الخاصة بها وسياسات الخصوصية وليس لهذه الشروط والأحكام.
حادي عشر:
۱-۱۱ حالة عدم تطبيق فعلي لأي بند من هذه الشروط والأحكام فلا يشكل ذلك تنازلًا عن هذا الحق أو البند. إذا اعتبر أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطلًا أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ففي هذه الحالة يعتبر هذا الحكم مستقلًا عن الشروط والأحكام المتبقية ولا يؤثر على سريان أو تنفيذ أي من الأحكام المتبقية.
۲-۱۱ لا يمثل سياق السلوك و/ أو سياق التعامل بين الطرفين ولا الممارسات التجارية ذريعة لتعديل أي من الأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
۳-۱۱ يجوز لشركتنا التنازل عن حقوقها ومهامها المنصوص عليها بموجب هذه الشروط والأحكام لأي طرف آخر في أي وقت من الأوقات بدون سابق إنذار. ولا يجوز التنازل عن حقوقكم ومهامكم المنصوص عليها في هذه الشروط من جانبكم بدون الحصول على موافقة مسبقة من شركتنا.
٤-۱۱ لا تمنح هذه الشروط أي تعويض أو حق بالمطالبة أو حق التعويض لأي طرف ثالث.
٥-۱۱ بيانات تحديد الهوية الشخصية:
يجوز لنا جمع معلومات الهوية الشخصية من العملاء بعدة طرق متنوعة، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، عندما يقوم العملاء بزيارة موقعنا والتسجيل على موقعنا وتعبئة الاستمارة والاتصال بالأنشطة أو الخدمات أو المزايا والموارد الأخرى التي نقوم بتوفيرها على موقعنا. يجوز أن يطلب من العملاء، ذكر الاسم وعنوان البريد الالكتروني وعنوان المراسلة ورقم الهاتف وبيانات بطاقة الائتمان. لكن يجوز للعملاء زيارة موقعنا بدون الكشف عن هويتهم. ونقوم بجمع المعلومات الشخصية عن العملاء فقط إذا قاموا بتقديم هذه المعلومات لنا. يمكن للعملاء دائمًا رفض ذكر معلومات تحديد الهوية الشخصية باستثناء إذا ما تم منعهم من المشاركة في بعض الأنشطة التي لها علاقة بالموقع.
٦-۱۱ قد نقوم بجمع معلومات تحديد الهوية غير الشخصية عن العملاء عندما يتفاعل العملاء ويتواصلون مع موقعنا. قد تتضمن معلومات تحديد الهوية غير الشخصية اسم المتصفح ونوع الخدمة والمعلومات الفنية عن عملاؤنا ووسائل الاتصال بموقعنا مثل نظام التشغيل ومقدم خدمة الانترنت المستخدم ومعلومات أخرى مماثلة.
٧-۱۱ يجوز لشركتنا جمع واستخدام معلومات شخصية عن العملاء للأغراض التالية:
۱-٧-۱۱ تحسين خدمة العملاء: تساعدنا المعلومات التي تقدمها لنا في الرد على طلبات خدمة العملاء المرسلة من جانبكم ودعم احتياجاتنا بطريقة أكثر فعالية.
۲-٧-۱۱ إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء: يمكننا استخدام المعلومات ككل لفهم كيف يقوم عملاؤنا كمجموعة باستخدام الخدمات والموارد المتاحة على موقعنا.
۳-٧-۱۱ تحسين الموقع الخاص بنا: يمكننا استخدام التعليقات التي تقدمونها لنا لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
٤-٧-۱۱ تجهيز المدفوعات: يمكننا استخدام معلومات العملاء التي قاموا بتقديمها عن أنفسهم عند وضع النظام فقط لتوفير الخدمة لهذا النظام. لا نقوم بتبادل هذه المعلومات مع الأطراف الخارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
٥-٧-۱۱ إدارة الحملات الترويجية والمسابقات أو استطلاعات الرأي والمزايا الأخرى الخاصة بالموقع.
٦-٧-۱۱ إرسال بيانات العملاء التي وافقوا على تلقيها بشأن المواضيع التي نعتقد أنها ستكون في صالحهم.
٧-٧-۱۱ إرسال رسائل البريد الالكتروني الدورية: يمكننا استخدام عنوان بريدك الالكتروني لإرسال معلومات عن العملاء وإجراء التحديثات ذات الصلة بالنظام. كما يمكن استخدامه في الرد على استفساراهم وأسئلتهم و/ أو الطلبات الأخرى. إذا اختار العميل قائمة المراسلات الخاصة بنا، فسوف يتلقى العملاء رسائل البريد الالكتروني التي يمكن أن تتضمن أخبار عن الشركة وتحديثات ومعلومات ذات الصلة بالخدمات أو المنتجات ومعلومات أخرى. إذا رغب العميل في أي وقت من الأوقات في إلغاء الاشتراك الخاص به وعدم استلام رسائل البريد الالكتروني في المستقبل فقد قمنا بإدراج معلومات تفصيليه عن إلغاء الاشتراك أسفل كل رسالة بريد الكتروني.